退出第三方杀毒或软件（如360安全卫士，腾讯电脑管家，火绒等）。
点击Windows图标 > 所有应用，找到Windows安全中心并打开，左侧选择防火墙和网络保护。
点击此处进入Windows安全中心
点击下方允许应用通过防火墙，在弹出的界面点击更改设置。
点击允许其他应用，在弹出的对话框中，选择浏览，打开“C:\Program Files\Huawei\BasicService\BasicService.exe”文件， 点击添加，然后在该进程后面，勾选专用和公用。
按照步骤d的操作依次将 “C:\Program Files\Huawei\PCManager\MateBookService.exe”、“C:\Program Files\Huawei\PCManager\MBAMessageCenter.exe”和C:\Program Files\Huawei\PCManager\PCManager.exe”这三个应用也设置成允许专用和公用网络访问， 最后点击确定即可。